LAPORAN
WAWANCARA
Bersama Ibu Hj. Bahriah binti Damiri
Pemilik Warung Bundo Dan Bundo Net
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas
Individu Mata Kuliah Kewirausahaan
DISUSUN
OLEH
DEWI
SRI MASRIAH
092100801
PAI-D
SEMESTER
3
FAKULTAS
TARBIYAH DAN ADAB
INSTITUT
AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)
“SULTAN
MAULANA HASANUDDIN” BANTEN
TAHUN
AKADEMIK 2010 / 2011
IDENTITAS
PELAKU USAHA
NAMA : Hj. BAHRIAH binti DAMIRI
BIDANG USAHA :
1) Barang : Warung Bundo
2) Jasa : Bundo.Net
ALAMAT : Jl.
Kesawon Rt. 01 / 01, kp. Kaligandu Masjid
Serang – Banten
Telp :
087871436816 / (0254) 208358
Waktu :
01 November 2010
Serang, 10 November 2010
Narasumber
Hj. Bahriah
binti Damiri
1) Bagaimana
sejarah hidup pemiliknya
Jawab :
Ibu Hj. Bahriah binti
Damiri adalah salah saatu lulusan pondok pesantre “Masaratul Muqriin” Cipare,
lulusan pesantren tahun 1986 menikah dengna pria asal Tangeranng, Bpk. Maswi
anak seorang supplier kelapa muda Tangerang-Jakarta.
Sewaktu Bapaknya masih
hidup, dijadikan home industry aneka gorengan yang dititipkan kepada pedagang
keliling dengan system konsinyasi.
Hidup memang tak selalu
indah dan menyenangkan, berkeinginan hidup mandiri tentu terbesit dalam
sanubari pasangan baru ini. Mereka mengontrak rumah dua lantai di dekat dengan
TPR pasar Rau, mereka membuka toko dilantai bawah, namun setelah 1 tahun mereka
menemui kegagalan dan akhirnya kembali ke Kaligandu.
Meski tinggal bersama
orang tua, mereka tetap gigih dalam berdagang, ruang tamu pun disulap menjadi
tempat pajangan barang dagangan. Mereka selalu hemat, hingga akhirnya dapat
membeli rumah sederhana. Alhamdulillah…..
Ternyata mereka kembali
di uji dengan harta benda yang “hanya titipan”, belum genap seminggu tinggal
dirumah baru barang – barang mereka habis kemalingan.
Mereka terus berdagang
dan berhemat demi masa depan agar punya modal banyak dan memiliki berbagai usaha
sebagai ikhtiar penghantar rejeki dari Illahi Robbi.
“hidup tidak hanya untuk
hari ini, jangan habiskan uang dalam satu hari, kita harus menghemat demi biaya
sekolah kalian” kenang ibu Bahriah sewaktu menasihati anaknya…
2) Apakah
salah seorang famili memiliki usaha ??
Jawab :
“Ya, saya mempunyai
mamang yang punya toko di Rau “toko H. Said” saya dapat harga special setiap
kali berbelanja di tempat mamang .. “lumayan uang lebih sedikit itu dikumpulkan
untuk kemudian membeli barang dagangan yang lain lagi, agar supaya barang
dagangan terus bertambah”.
3) Apakah
ibu Bahriah pernah bekerja diperusahaan sebelumnya.. ?
Jawab :
Tidak, “lha wong saya
Cuma lulusan pesantren, ya ga mungkin nong” jawab ibu dengan singkat.
4) Pernahkah
ibu memimpin perusahaan sebelumnya..??
Jawab :
“Tidak pernah, tapi saya
terus berusaha dalam menjalani bisnis warung ini (warung bundo) dan sekarang
Alhamudlillah anak-anak saya sudah dewasa dan kami membuka usaha jasa warung
internet (bundo.net)”
5) Adakah
dasar pengetahuan yang ibu miliki yang menjadi pendorong membuka usaha
Jawab :
Ada, alhamdulillah lokasi rumah ini
adalah rumah kedua dari jalan menuju sekolah SMP 17 Kota Serang, jadi saya
manfaatkan situasi ini, sepulang sekolah mereka banyak yang mampir untuk jajan
es..pada saat pindah kerumah ini tidak ada warung, jadi kami satu-satunya
warung yang dekat dengan warga lingkungan sini, seoptimal mungkin kami memnuhi
kebutuhan konsumen dan menjalankan motto “customer satisfaction” Karena
kepuasan pelanggan sangat menentukan maju mundurnya suatu usaha.
6) Mengapa
ibu terdorong untuk membuka usaha ini..??
Jawab :
Karena saya melihat
konsumen disekitar sini kompetitif dalam memilih warung bundo sebagai tempat
untuk belanja barang kebutuhan sehari-hari karena jarak warung bundo sangat
dekat dengan tempat tinggal warga, sedangkan bundo.net sudah mempunyai banyak
pelanggan tetap dalam menyediakan jasa layanan internet, pengetikan, print out,
install, ataupun lay out media
7) Mengapa
ibu memilih bisnis di bidang ini..??
Jawab :
Karena saya melihat
usaha ini menguntungkan, warung bundo menyediakan segala makanan ringan dan kebutuhan rumah tangga
lain, sehingga banyak yang mencari barang keperluannya diwarung bundo,
sedangkan bundo.net banyak dituju oleh pelajar khususnya siswa SMP 17, sepulang
sekolah mereka mengerjakan tugas dari gurunya dengan fasilitas layanan
internet, priting, ataupun pengetikannya di bundo.net.
8) Apakah
bentuk hukum dari usaha ini..??
Jawab :
Warung ini belum memiliki bentuk hokum, karena pengurusan
perizinan sekarang sangat ribet, mudah-mudahan tahun berikutnya hal itu bisa
terwujud.
9) Adakah
perizinan yang perlu di urus sebelum perusahaan berjalan..??
Jawab :
Tentu saja ada, sebagai
warga yang baik, kami meminta izin secar kemasyarakatan, yakni meminta izin
dari para tetangga sekitar agar warung kami dapat menjadi mitra mereka yang
dapat memenuhi kebutuhan rumah tangga mereka, dan untuk bundo.net kami melakukan
riungan sebagai bentuk memohon izin dari Allah SWT agar usaha ini dapat
berjalan dengan lancar.
10) Berapa
jumlah uang yang dimiliki pada saat membuka usaha..??
Jawab :
Saat membuka warung
bundo saya hanya mempunyai uang kurang dari Rp. 1.000.000,- uang itu saya
gunakan untuk membeli warung gubuk seharga Rp. 150.000,- dan sisanya saya
belikan barang dagangan. Sedangkan bundo.net dibuka dengan mengumpulkan uangnya
sampai cukup untuk membeli 4 buah computer satu per satu, lalu kami baru bisa
beroperasi
11) Dari mana
ibu mendapat uang itu..??
Jawab :
Uang tabungan saya
sewaktu tinggal bersama orang tua saya gunakan untuk membuka warung, sedangkan
bundo.net adalah modal dari beberapa orang yang mau menanamkan modalnya dengan
keuntungan yang didapat tiap bulannya
12) Apakah
jumlah uang tersebut cukup ideal untuk membuka usaha..??
Jawab :
Kalo untuk warungan,
jumlah segitu belum mencukupi, akan tetapi saya berusaha gigih untuk
prioritaskan kebutuhan konsumen terlebih dahulu, pendapatan hari ini semuanya
saya belanjakan barang dagangan semuanya, sehingga stok barang selalu tersedia,
begitu pun untuk jenis barang lain, “pokoknya begitu dapet duit langsung saya
bawa kepasar untuk beli barang yang kosong” begitu ibu menjelaskan dengan
semangat. Untuk bundo.net, kami mempunyai pembukuan tersendiri, income tiap
hari kami sisihkan beberapa bagian untuk anggaran membeli peralatan yang
dibutuhkan.
13) Berapa
lama ibu mampu untuk mencapai titik “break even”..??
Jawab :
Warung bundo bisa
mencapai break even saat usia 6 bulan, karena saat itu warung ini baru berdiri
maka target penjualan dapat meningkat pesat hanya dalam waktu 6 bulan, terasa
lama memang tapi untuk rintisan awal usaha ini tergolong bagus mengingat
penglaman kegagalan sewaktu dagang di dekat TPR rau dulu. Akan tetapi
peningkatan rate penjualan ini di dominasi dengan banyaknya piutang (orang yang
ngutang) di warung bundo, sehingga meski barang laris manis tapi uangnya belum
bisa langsung kita dapatkan. Sedangkan bundo.net saat ini belum mengalami break
event yang signifikan.
14) Bagaimana
perencanaan yang dibuat oleh ibu sebelum membuka usaha..??
Jawab :
Sebelum membuka warung
bundo saya hanya merencanakan barang-barang dagangan yang akan dijual serta
membeli gubug warungan sebagai tempat bangunan usahanya dan berusaha memenuhi
kebutuhan para pelanggan dengan menyediakan berbagai keperluan yang diminta
oleh pelanggan. Sedangkan bundo.net mulai mengumpulkan peralatan dan
perlengkapan yang dibutuhkan dengan terus meningkatkan pelayanan yakni dengan menciptakan
kenyamanan bagi user atau pengguna jasa layanan internet
15) Berapa
lama ibu menyusun perencanaan, apakah selalu dikembangkan..??
Jawab :
Menyusun perencanaan warung
bundo tidaklah lama, hanya menunggu modal yang cukup lalu membaginya sesuai
dengan apa yang dibutuhkan dalam menjalankan usaha ini. Sedangkan perencanaan
untuk bundo.net banyak memakan waktu hampir 4 bulan karena saat itu modal yang
terkumpul belum dapat mencukupi kebutuhan untuk membeli perlengkapan dan
perlatan yang dibutuhkan untuk operasional warnet
16) Adakah
tenaga ahli yang ibu gunakan? Tenaga ahli bidang apa??
Jawab :
Tenaga ahli untuk warung
bundo hanya mengandalkan saya sendiri mulai dari pembelian sampai penjualan
kembali, sementar untuk bundo.net banyak tenaga ahli yang terlibat, dari
pembelian, pemeliharaan alat, maintenance sampai pelayanan pengetikan dokumen.
17) Bagaiman
dan mengapa ibu memilih lokasi di tempat itu..??
Jawab :
Tempat usaha ini sangat
mudah dijangkau oleh konsumen yang membutuhkan, lokasi dekat dengan jalan,
suasana yang adem dan jauh dari kebisingan Karena halamannya dekat dengan
sawah, dan yang paling penting adalah dekat dengan konsumen sasaran.
18) Apakah
ibu mempromosikan pembukaan usahanya..??
Jawab :
Warung bundo tidak
melakukan promosi secara formal, penyebaran informasinya hanya dari mulut ke
mulut warga yang sudah pernah berbelanja di warung bundo saja, sedangkan
bundo.net melakukan promosi antara lain : menyebarkan selebaran ke kampus dan
sekolah-sekolah karena memang sasaran dari jasa warnet ini adalah para pelajar,
membuat baligho dengan ukuran 4 meter X
1,5 meter, dan menetapkan kisaran harga rental yang bersaing
19) Masalah
apa yang ibu hadapi sejak membuka usaha sampai sekarang..??
Jawab :
Masalah permodalan,
karena saya ingin mengembangkan usaha warung bundo ini agar lebih maju, kalo
perlu dibuat seperti alfa maret
20) Bagaimana
cara mengatasi masalah tersebut..??
Jawab :
Kalo masalah permodalan
kita punya tempat untuk pinjam modal dari BAZDA dengan anggaran modal bergilir,
dan untuk bundo.net kami masih bertahan dengan modal dan pembukuannya
21) Catatan
apa saja yang ibu buat dalam perusahaan..??
Jawab :
Catatan saya adalah
banyaknya para penghutang dapat menjadi penghalang kemajuan suatu usaha. Oleh karena
itu saya selalu menerapkan sistim ada uang ada barang.. ini bertujuan agar
supaya modal dapat berputar.
22) Bagaimana
reaksi famili terhadaap kegiatan usaha ibu..??
Jawab :
Alhamdulillah reaksi
famili sangat mendukung dengan berdirinya warung bundo ataupun bundo.net ini,
terbukti dengan bahwa adik, keponakan saya percaya dengan bundo.net dalam hal
pengetikan dokumen ataupun layanan internet dan di warung bundo sering di
titipi barang dagangan (konsinyasi) aneka gorengan hasil produksi keluarga adik
saya.
23) Apakah
keuntungan dan kerugian membuka usaha ini?
Jawab:
Keuntungan warung bundo :
o
Mendapatkan laba
o
Melalui pelayanan yang baik, dapat menambah
jumlah pelanggan yang berbelanja diwarung bundo dan meningkatan rating
penjualan
o
Setiap ada promo dari suatu produk, biasanya
penjualan mendapatkan kelebihan berupa hadiah berupa peralatan makan
Kerugian warung bundo :
·
Akibat banyaknya piutang modal yang dimiliki
terkadang tidak dapat diputar untuk membeli barang dagangan lagi
Keuntungan bundo.net :
Ø
Melalui banyaknya tugas anak sekolah berarti
banyak pula income dari orderan yang mereka percayakan kepada kami
Ø
Dapat mengetahui hal terbaru yang berkembang
melalui media internet yang menjadi kebutuhan rujukan dalam mendapatkan
informansi lebih menyeluruh
Kerugian bundo.net :
·
Kurang banyaknya tenaga ahli menyebabkan tim
bundo.net sering lembur demi untuk menjaga kepercayaan konsumen
24) Informasi
dan keterapilan apa saja yang diperlukan untuk membuat usaha ini?
Jawab :
Untuk warung bundo kami
mencari informasi dari para pelanggan dan para sales mengenai info produk baru
dan tempat belanja harga dibawah rata-rata, sedangkan untuk bundo.net kami
mencari infonya dari blog dan situs-situs di internet.
Keterampilan menjual
produk adalah hal yang penting untuk dimiliki tiap-tiap pelaku usah, dalam
warung bundo kami mengemasnya dalam pelayanan yanag ramah dan bersahabat dengan
konsumen, sedangkan untuk bundo.net keterampilan yang kami miliki adalah
keterampilan dalam pengetikan, lay out majalah, cetak foto, maintenance
computer dan keramahan dalam menghadapi para pelanggan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar